客户是一家年销售额超过5个亿的橡胶塑料制品生产企业，ERP和MES都已上线使用，有一定数字化基础。这个企业的特点是生产设备众多，自动化程度较高，因此日常生产对设备的稳定性依赖度较高。但是设备管理仍然是传统的线下管理模式，预防性维修做得不够好，随着企业发展，一方面新设备持续增加，老设备故障日渐增多，已经开始对生产交货产生影响。

该市安监局根据全市推进应急管理数字化统一部署，决定建设“智慧安监”项目。客户之前持续推进数字治理工作，有很好的数字化基础，本次项目主要是希望项目建成后能够将之前安监工作更多偏重于快速响应的工作机制升级达到防患于未然的工作机制。

客户是一家年产值接近1个亿的日用品生产企业，有海外销售，生产组织模式属于流程制造的MTO模式；曾经上线ERP失败，员工文化程度不高，随着业务持续增长，原有的手工纸质流转模式已经难以满足管理需求。